（一）請先至內政部憑證管理中心下載Hicos卡片管理工具：https://moica.nat.gov.tw/download_1.html

（二）安裝完成後點選開始→所有程式→HiCOS PKI Smart Card→HiCOS用戶端系統環境檢測工具：

（三）將自然人憑證插入讀卡機中，按「確定」：

（四）按「開始測試」：

（五）如結果欄皆打勾（如下圖），請關閉公文系統視窗，再重新進入公文系統即可。

（六）如果出現「請插入智慧卡」訊息，請就以下排除問題：確認讀卡機是否安裝成功，可從個人電腦裡選擇『開始／控制台／系統／硬體／裝置管理員』，確認是否有『智慧卡讀取裝置(或Smart card reader)』，查看裝置是否有問號或驚嘆號，如出現訊號則表示未安裝成功，請您將此裝置移除後再重新安裝驅動程式：