（一）請先確認使用之IE瀏覽器為32位元：（IE8 64位元與系統簽核元件不相容）

　　　(IE8與IE9勿使用64bit 版本)

（二）至公文系統檔案下載區下載HiCOS憑證管理及檢測工具:

（三）安裝完成後點選開始→所有程式→HiCOS PKI Smart Card→HiCOS用戶端系統環境檢測工具：

（四）將自然人憑證插入讀卡機中，按「確定」：

（五）按「開始測試」：

（六）如結果欄皆打勾（如下圖），請關閉有IE視窗，再重新進入公文系統即可。

（七）如果出現「請插入智慧卡」訊息，請就以下排除問題：確認讀卡機是否安裝成功，可從個人電腦裡選擇『開始／控制台／系統／硬體／裝置管理員』，確認是否有『智慧卡讀取裝置(或Smart card reader)』，查看裝置是否有問號或驚嘆號，如出現訊號則表示未安裝成功，請您將此裝置移除後再重新安裝驅動程式：